Brudna woda w kranie to najczęściej wynik awarii lub prac remontowych na sieci wodociągowej. Jeżeli problem utrzymuje się przez dłuższy czas może być to wynik stanu instalacji wewnętrznej, za którą jest odpowiedzialny właściciel nieruchomości, spółdzielnie czy wspólnoty mieszkaniowe oraz zarządcy nieruchomości. Co robić gdy zobaczymy brudną wodę w kranie i gdzie szukać przyczyny takiego stanu?
Przede wszystkim zwrócić się po informację lub zgłosić konieczność sprawdzenia problemu do Wodociągów Chrzanowskich! Wszelkie awarie na sieci wodociągowej oraz nieprawidłowości świadczące o możliwości ich wystąpienia można w każdy dzień i całodobowo zgłaszać na numer 32 623 25 55 lub alarmowy 994. Nasza DYSPOZYTORNIA czynna jest nawet w dni wolne od pracy i święta, więc wszystkie zgłoszenia z terenu gmin Chrzanów, Libiąż i Trzebinia są przez dyspozytorów od razu indywidualnie analizowane i sprawdzane, a poważne awarie usuwane są niezwłocznie przez służby techniczne, które pełnią codziennie całodobowe dyżury.
Przypominamy też, że o planowanych przerwach w dostawach wodach wynikających z prac inwestycyjnych i remontowych informujemy na stronie internetowej przedsiębiorstwa (zakładka REMONTY I AWARIE), a w razie wystąpienia awarii również ostrzegamy o nich niezwłocznie poprzez komunikaty za pośrednictwem bezpłatnej aplikacji BLISKO.
Warto wiedzieć:
- Wodociągi Chrzanowskie nie dostarczają ciepłej wody, więc w razie problemów występujących w budynkach zaopatrywanych w nią z sieci ciepłowniczej należy kontaktować się z zarządcą nieruchomości lub z dostawcą ciepłej wody.
- Przedsiębiorstwa wodociągowe nie mają również wpływu na stan techniczny instalacji wewnętrznych (w tym także w blokach mieszkalnych). Odpowiadają za nie właściciele nieruchomości, a w przypadku budynków wielorodzinnych spółdzielnie mieszkaniowe, wspólnoty mieszkaniowe oraz zarządcy nieruchomości.
- Do zanieczyszczenia kranówki dochodzi najczęściej wskutek awarii lub prac remontowych na sieci wodociągowej, jak również z powodu złego stanu instalacji wewnętrznej. Po zakończeniu prac związanych z usuwaniem awarii lub remontem na sieci wodociągowej dokonujemy intensywnego płukania naprawianego odcinka rurociągu z użyciem hydrantów. Jednak przywrócenie ciśnienia i gwałtowny przepływ wody może powodować zrywanie osadu i okresowe jej zanieczyszczenie.
- Przyczyn, a także rodzajów zabrudzenia wody, może być kilka, dlatego najpierw należy zlokalizować miejsce jej zanieczyszczenia, począwszy od swojego budynku. Jeśli prowadzone są w nim jakieś prace hydrauliczne i zakręcono wodę w całym pionie, to po ich zakończeniu najlepiej jest spuścić kilkanaście litrów wody, odkręcając najpierw sitko lub perlator w kranie, by nie zatrzymał się na nim spływający osad. Podobna sytuacja może dotyczyć przypadków dłuższego nie korzystania z sieci wewnętrznej, kiedy to nadmiar osadu z rur może przedostać się do wody w wyniku zmiany intensywności jej przepływu.
- Powstawanie osadów w rurach jest naturalnym procesem i warto mieć świadomość, że im starsza instalacja wodociągowa, tym częściej problem może występować. Ponadto – woda zdatna do picia musi zawierać określone ilości minerałów i związków chemicznych, dlatego jej przesyłanie rurociągami powoduje naturalne tworzenie się dwóch rodzajów osadów, tj. osadów mineralnych oraz korozyjnych. Rozpuszczone minerały, tzw. „sole twardości” zawiera każda woda. Mogą one mieć bardzo korzystny wpływ na zdrowie (jak np. wapń i magnez), ale mogą również odkładać się w rurociągach w postaci kamienia. Osady korozyjne powstają głównie w postaci narostów tlenku żelaza, które oderwane od podłoża zabarwiają na kolor żółty lub rudy wodę w kranie. Innym zjawiskiem wywołującym wrażenie podejrzanego zabrudzenia wody bywa jej mleczne zabarwienie, szczególnie widoczne przy napełnianiu naczynia silnym strumieniem. Często jest ono mylnie utożsamiane z nadmierną obecnością chloru. Chlor w postaci dwutlenku dodawany jest co prawda do wody, jednak w ilościach praktycznie niewyczuwalnych, regulowanych odpowiednimi przepisami prawa. Natomiast przyczyną tego zabarwienia jest powietrze, które miesza się z wodą przy mocnym odkręceniu kranu, co jest to zupełnie naturalne i nieszkodliwe.
- Monitoringiem jakości wody płynącej do odbiorców zajmuje się nasze Laboratorium, które od 2010 roku posiada Certyfikat Akredytacji Polskiego Centrum Akredytacji Nr AB 1191, potwierdzający spełnienie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025. Aktualny Zakres Akredytacji jest dostępny do wglądu na stronie internetowej PCA. Niezależnie od naszych badań, woda zarówno na ujęciach jak i w sieci wodociągowej jest kontrolowana również przez Sanepid.
- Jeżeli ktoś ma jakiekolwiek wątpliwości co do jakości wody w swoim kranie – może indywidualnie zlecić jej zbadanie.
