Stan wodomierza

Podaj stan przez internet

eBOK

Biuro Obsługi Klienta

Laboratorium

Laboratorium Wodociągów Chrzanowskich wykonuje badania wody i ścieków na potrzeby wewnętrznego monitoringu oraz odpłatne dla klientów zewnętrznych.

Laboratorium Wodociągów Chrzanowskich

ul. Powstańców Styczniowych 15, 32-500 Chrzanów (teren Grupowej Oczyszczalni Ścieków)

Pracownia Badania Wody

tel. (032) 627 61 31 wew. 50

Przyjmowanie próbek do badań mikrobiologicznych wody:

od poniedziałku do czwartku w godz. 6:00–13:00

Do badania mikrobiologicznego próbki wody wymagany jest sterylny pojemnik, który można bezpłatnie wypożyczyć w pracowni codziennie w dni robocze od 6:00 do 14:00.

Przyjmowanie próbek do badań fizykochemicznych wody:

od poniedziałku do piątku w godz. 6:00–13:00

Pracownia Badania Ścieków

tel. (032) 627 61 31 wew. 47, 35

Przyjmowanie próbek do badań fizykochemicznych ścieków:

od poniedziałku do czwartku w godz. 6:00–13:00

Certyfikaty

Od roku 2010 Laboratorium posiada Certyfikat Akredytacji Nr AB 1191. Zakres badań objętych akredytacją znajduje się na stronie internetowej Polskiego Centrum Akredytacji.

Rokrocznie Pracownia Badania Wody otrzymuje zatwierdzenie Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Chrzanowie (PPIS) w Chrzanowie. Aktualną decyzję nr HK.904.1.2024.23 wydano 18.03.2024 r.

Zlecenie badań

Laboratorium świadczy usługi także dla klientów zewnętrznych. Każdy odpłatnie może zlecić badanie wody lub ścieków, łącznie z akredytowanym pobraniem próbki, jeśli jest to wymagane.

Skargi / reklamacje do badań

Skargi/reklamacje od Klienta powinny być składane w formie pisemnej.

Opis procesu postępowania ze skargami jest udostępniany Klientowi na życzenie.

Laboratorium zapewnia, że podejmie wszelkie możliwe działania w celu rozpatrzenia skargi.

Instrukcja poboru próbek

Poniżej w plikach graficznych prezentujemy instrukcje pobierania próbek wody. Wystarczy kliknąć na obrazek i powiększyć go. Dodatkowo  zamieszczamy tę instrukcję w formacie .pdf

UWAGA! Wdrażamy nową wersję serwisu. Prosimy o niekrzystanie z formularzy kontaktowych, w tym wysyłania stanu liczników.

Za wszelkie niedogodności przepraszamy