Zmieniamy się dla Was!
W ten weekend (14-15 września) na naszej stronie internetowej będą trwały prace modernizacyjne. Niedostępne będą formularze interaktywne (odczyt wodomierza, kontakt), mogą pojawić się także problemy z ładowaniem i dostępnościa serwisu. Przepraszamy za utrudnienia i zapraszamy na nową odsłonę naszego serwisu już w poniedziałek.
Portal eBOK, czyli dostęp do Państwa indywidualnego konta, będzie działał bez zmian przez cały weekend.
Wodociągi Chrzanowskie
Głęboko wierzymy, że internet powinien być dostępny dla każdego i zobowiązujemy się do zapewnienia strony internetowej, która jest dostępna dla najszerszej możliwej publiczności, niezależnie od okoliczności i zdolności.
Aby to zrealizować, staramy się jak najściślej przestrzegać wytycznych Konsorcjum World Wide Web (W3C) dotyczących dostępności treści internetowych 2.1 (WCAG 2.1) na poziomie AA. Wytyczne te wyjaśniają, jak uczynić treści internetowe dostępnymi dla osób z różnymi niepełnosprawnościami. Przestrzeganie tych wytycznych pomaga nam zapewnić, że strona jest dostępna dla wszystkich: osób niewidomych, z zaburzeniami motorycznymi, wadami wzroku, niepełnosprawnościami poznawczymi i innymi.
Ta strona internetowa wykorzystuje różne technologie, które mają na celu uczynić ją jak najbardziej dostępną w każdym momencie. Wykorzystujemy interfejs dostępności, który pozwala osobom z określonymi niepełnosprawnościami dostosować interfejs użytkownika (UI) strony i zaprojektować go według swoich indywidualnych potrzeb.
Dodatkowo strona wykorzystuje aplikację opartą na sztucznej inteligencji, która działa w tle i stale optymalizuje jej poziom dostępności. Aplikacja ta naprawia kod HTML strony, dostosowuje jej funkcjonalność i zachowanie do czytników ekranu używanych przez osoby niewidome oraz funkcji klawiatury używanych przez osoby z zaburzeniami motorycznymi.
Jeśli znalazłeś usterkę lub masz pomysły na ulepszenie, chętnie o nich usłyszymy. Możesz skontaktować się z operatorami strony, korzystając z następującego adresu e-mail: poczta@wodociagi.chrzanowskie.pl
Nasza strona implementuje atrybuty ARIA (Accessible Rich Internet Applications), wraz z różnymi zmianami zachowań, aby zapewnić, że osoby niewidome korzystające z czytników ekranu mogą czytać, rozumieć i korzystać z funkcji strony. Gdy tylko użytkownik z czytnikiem ekranu wejdzie na stronę, otrzymuje komunikat z prośbą o włączenie Profilu Czytnika Ekranu, aby mógł efektywnie przeglądać i obsługiwać stronę. Oto jak nasza strona spełnia niektóre z najważniejszych wymagań czytników ekranu:
Optymalizacja dla czytników ekranu: uruchamiamy proces w tle, który analizuje komponenty strony od góry do dołu, aby zapewnić ciągłą zgodność nawet podczas aktualizacji. W tym procesie dostarczamy czytnikom ekranu znaczące dane, korzystając z zestawu atrybutów ARIA. Na przykład zapewniamy dokładne etykiety formularzy, opisy dla interaktywnych ikon (ikony mediów społecznościowych, wyszukiwania, koszyka itp.), wskazówki walidacyjne dla pól formularzy oraz role elementów, takich jak przyciski, menu, okna modalne (popup) i inne. Dodatkowo proces w tle skanuje wszystkie obrazy na stronie i dostarcza dokładny opis oparty na rozpoznawaniu obrazu jako tag ALT dla obrazów bez opisu. Wykorzystuje również technologię OCR (optyczne rozpoznawanie znaków) do wyodrębniania tekstów osadzonych w obrazach. Aby włączyć dostosowania dla czytników ekranu w dowolnym momencie, użytkownicy muszą nacisnąć kombinację klawiszy Alt+1. Użytkownicy czytników ekranu otrzymują również automatyczne powiadomienia o włączeniu trybu Czytnika Ekranu po wejściu na stronę.
Te dostosowania są kompatybilne ze wszystkimi popularnymi czytnikami ekranu, w tym JAWS i NVDA.
Optymalizacja nawigacji klawiaturą: proces w tle dostosowuje również kod HTML strony i dodaje różne zachowania za pomocą JavaScript, aby umożliwić obsługę strony za pomocą klawiatury. Obejmuje to możliwość nawigacji po stronie za pomocą klawiszy Tab i Shift+Tab, obsługę rozwijanych menu klawiszami strzałek, zamykanie ich klawiszem Esc, aktywowanie przycisków i linków klawiszem Enter, nawigację między elementami radio i checkbox klawiszami strzałek oraz ich zaznaczanie klawiszem Spacja lub Enter. Dodatkowo użytkownicy klawiatury znajdą menu szybkiej nawigacji i pomijania treści, dostępne w każdej chwili po naciśnięciu Alt+1 lub jako pierwsze elementy strony podczas nawigacji klawiaturą. Proces w tle obsługuje również wywoływane okna popup, przenosząc fokus klawiatury na nie po pojawieniu się i uniemożliwiając opuszczenie fokusu poza nie.
Użytkownicy mogą również używać skrótów takich jak „M” (menu), „H” (nagłówki), „F” (formularze), „B” (przyciski) i „G” (grafika), aby przejść do określonych elementów.
Staramy się wspierać jak najszerszy zakres przeglądarek i technologii wspomagających, aby nasi użytkownicy mogli wybrać narzędzia najlepiej dopasowane do ich potrzeb, z minimalnymi ograniczeniami. Dlatego pracowaliśmy intensywnie, aby wspierać wszystkie główne systemy, obejmujące ponad 95% udziału w rynku, w tym Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera i Microsoft Edge oraz czytniki ekranu JAWS i NVDA.
Pomimo naszych największych starań, aby umożliwić każdemu dostosowanie strony do swoich potrzeb, mogą istnieć strony lub sekcje, które nie są w pełni dostępne, są w trakcie dostosowywania lub brakuje im odpowiedniego rozwiązania technologicznego. Niemniej jednak nieustannie poprawiamy naszą dostępność, dodajemy, aktualizujemy i ulepszamy opcje oraz funkcje, a także rozwijamy i wdrażamy nowe technologie. Wszystko to ma na celu osiągnięcie optymalnego poziomu dostępności, zgodnie z postępem technologicznym. W razie potrzeby prosimy o kontakt pod adresem poczta@wodociagi.chrzanowskie.pl