EBOK – korzystny i coraz bardziej popularny!

2022-09-02 Wodociągi Chrzanowskie

Osób zarejestrowanych w naszym Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta przybywa systematycznie, a tegoroczne wakacje okazały się czasem rekordowego wzrostu zainteresowania tą formą rozliczeń i kontaktu z Wodociągami Chrzanowskimi.

Na początku czerwca informowaliśmy o ponad 5780 użytkownikach EBOK, w połowie lipca zarejestrowanych tu było ok. 5800 osób, natomiast na koniec sierpnia ich liczba przekroczyła już 6300. Oznacza to, że coraz więcej odbiorców usług naszego przedsiębiorstwa decyduje się na rozliczenia opłat za wodę i odbiór ścieków drogą elektroniczną, a dzięki temu płaci niższy o niemal połowę abonament.

Nadal więc zachęcamy tych, którzy jeszcze nie posiadają konta w EBOK do jego założenia.  Przypominamy, że obecnie przy dwumiesięcznym okresie rozliczeniowym opłata abonamentowa za dostawę wody i odbiór ścieków na podstawie tradycyjnej faktury papierowej wynosi 19,09 zł, natomiast z e-fakturą otrzymaną za pośrednictwem EBOK już tylko 10,04 zł. W przypadku rozliczeń za samą wodę abonament z fakturą papierową wynosi 18,80 zł, podczas gdy z e-fakturą w EBOK tylko 11,33 zł.

Rejestracja w EBOK jest prosta i bezpłatna – wystarczy wypełnić formularz zamieszczony na naszej stronie internetowej : www.wodociagi.chrzanowskie.pl

W razie potrzeby służymy też pomocą przy utworzeniu konta osobom nie korzystającym biegle z internetu – prosimy o zgłoszenie takiego zamiaru w Dziale Obsługi Klienta w siedzibie spółki przy ul. Jagiellońskiej 8 w Chrzanowie lub pod nr telefonu: 32 623 36 22.

Użytkownicy EBOK-a zyskują m.in. łatwy dostęp do wszystkich swoich faktur i płatności oraz możliwość podania odczytu wodomierza przez internet, jak również mogą skorzystać z  komunikatora dla uzyskania informacji i wyjaśnień dotyczących rozliczeń, czy innych spraw załatwianych w Wodociągach Chrzanowskich. Powyższe zasady dotyczą nie tylko odbiorców indywidualnych, ale także przedsiębiorstw i instytucji.

Udogodnienia w obsłudze osób zarejestrowanych w EBOK wpływają na obniżenie kosztów ponoszonych przez spółkę i dlatego już od kilku lat stosujemy tu obniżony abonament. Proponujemy wszystkim to rozwiązanie, które pozwala na załatwianie spraw taniej i bez wychodzenia z domu!